Мировым судьей судебного участка № 5 Ленинского района г. Орска рассмотрено гражданское дело по иску орчанина к Нижегородской туристической компании о защите прав потребителя.

Так, истец в обосновании иска указал, что находясь в отпуске летом текущего года, приобрел билет на обзорную экскурсию по городу. В назначенное время он прибыл на место, однако экскурсии организовано не было. Поскольку обещанную услугу ему не оказали, считает, что его права как потребителя были нарушены и у него в связи с этим возник моральный вред. На телефонные звонки Р. турфирма не отвечала. В досудебной претензии истец просил расторгнуть договор оказания услуг, возместить стоимость билета в размере 500 руб., выплатить моральный вред в размере 5000 рублей, а также возместить почтовые расходы. Однако,  в удовлетворении заявленных требований истцу было отказано, а выплату стоимости билета он получил только спустя месяц.

Решением мирового судьи от 28 октября 2016 года исковые требования Р. к ООО «Туристическая компания НижегородИнТур» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворены частично.

Суд взыскал в пользу Р. в счет компенсации морального вреда 500 рублей, расходы за проезд в размере 40 руб., почтовые расходы по направлению претензии в размере 150 руб., а также штраф в размере 345 (триста сорок пять) рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.

 Подготовила помощник мирового судьи Тарыгина Е.О.